FAQ
Versand
Wie lange ist die Lieferzeit?
Nach Zahlungseingang wird Ihre Bestellung direkt versendet, d.h. die Artikel sollten Ihnen binnen 6-8 Werktagen zugestellt werden. Andernfalls nehmen Sie bitte umgehend Kontakt mit uns auf!
E-Mail: support@dropsize.de
Wohin wird versendet?
Wir versenden nach Deutschland und in die EU.
Wie viel kostet der Versand?
Der Versand nach Deutschland kostet pauschal 4,90€.
Versand kosten für die anderen Länder findest du hier.
Lieferung auch an DHL-Packstation und -Postfiliale?
Ja, dies ist möglich.
Kann ich die Bestellung bei Ihnen abholen?
Nein, dies ist aus organisatorischen Gründen aktuell leider nicht möglich.
Zahlung
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
Bei uns kannst du mit allen gängigen Zahlungsmethoden bezahlen, wie zum Beispiel PayPal, Klarna uvm.
Ist meine Zahlung sicher?
Ja, wir arbeiten nur mit bekannten und vertrauenswürdigen Zahlungsanbietern zusammen und verfügen über eine SSL Verbindung.
Rücksendung
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Kein Problem! Du kannst ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen an uns zurückzusenden.
Gibt es Rücksendebestimmungen?
Bitte achte darauf, dass alle retournierten Artikel in ihrem Originalzustand sind und in der Originalverpackung, inklusive des Etiketts, an uns zurückgesendet werden.
Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhältst du per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der Retoure. Nach Prüfung der Retoure wird der entsprechende Betrag zurückerstattet - gemäß der von dir beim Einkauf gewählten Zahlungsart. Die Bearbeitung und Rückerstattung kann bis zu 10 Werktage dauern.
Du hast noch Fragen?
Schreib uns eine E-Mail an:
