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Kein Problem! Du kannst ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen an uns zurückzusenden.
Wir machen Rücksendungen einfacher
Über den folgenden Button gelangst du zu unserem Retourenportal , indem du mit deiner Bestellnummer und E-Mail deine Rücksendung online abwickeln kannst. Hier kannst du kostenpflichtig ein Retourenlabel erwerben.
Die Retourekosten übernimmt der Kunde.
Unsere Rücksendebestimmungen
Bitte achte darauf, dass alle retournierten Artikel in ihrem Originalzustand sind und in der Originalverpackung, inklusive des Etiketts, an uns zurückgesendet werden.
Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhältst du per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der Retoure. Nach Prüfung der Retoure wird der entsprechende Betrag zurückerstattet - gemäß der von dir beim Einkauf gewählten Zahlungsart. Die Bearbeitung und Rückerstattung kann bis zu 10 Werktage dauern.
Hinweis zum Widerruf – Ausschluss von Unterwäsche / Boxershorts
Ausschluss des Widerrufsrechts bei Hygieneartikeln
Bitte beachten Sie, dass bestimmte Artikel aus hygienischen Gründen vom Widerrufs- und Rückgaberecht ausgeschlossen sind.
Hierzu zählen insbesondere:
Unterwäsche (z. B. Boxershorts, Slips, Unterhosen)
Sonstige Hygieneartikel, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB besteht für diese Produkte kein Widerrufsrecht, auch dann nicht, wenn:
das Etikett noch angebracht ist
die Originalverpackung vorhanden ist
der Artikel „ungeöffnet“ oder „ungetragen“ erscheint
Aus hygienischen und gesetzlichen Gründen können wir diese Artikel daher nicht zurücknehmen oder erstatten.
Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis.
Du hast noch Fragen?
Schreib uns eine E-Mail an: support@dropsize.de
